在這一輪數(shù)以萬(wàn)計(jì)的傳統(tǒng)企業(yè)集體互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使使用互聯(lián)網(wǎng)工具改變溝通方式，轉(zhuǎn)變服務(wù)流程，企業(yè)仍然面臨著如何實(shí)現(xiàn)低成本、高效營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題。競(jìng)價(jià)托管為了要讓網(wǎng)站更容易被搜索引擎接受。搜索引擎會(huì)將網(wǎng)站彼此間的內(nèi)容做一些相關(guān)性的資料比對(duì)，然后再由瀏覽器將這些內(nèi)容以最快速且接近最完整的方式，呈現(xiàn)給搜索者。由于不少研究發(fā)現(xiàn)，搜索引擎的用戶(hù)往往只會(huì)留意搜索結(jié)果最開(kāi)始的幾項(xiàng)條目，所以不少商業(yè)網(wǎng)站都希望透過(guò)各種形式來(lái)干擾搜索引擎的排序。關(guān)鍵詞排名通過(guò)了解各類(lèi)搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面、如何進(jìn)行索引以及如何確定其對(duì)某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化，使其符合用戶(hù)瀏覽習(xí)慣，在不損害用戶(hù)體驗(yàn)的情況下提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，最終提升網(wǎng)站的銷(xiāo)售能力或宣傳能力的技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包設(shè)定用戶(hù)所搜索的關(guān)鍵詞，然后通過(guò)網(wǎng)站定位和布局，填充優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站內(nèi)容，使網(wǎng)站完全符合用戶(hù)搜索需求，獲得搜索引擎信任，從而使網(wǎng)站排名穩(wěn)定并靠在搜索引擎首頁(yè)。 每年有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的新企業(yè)從一開(kāi)始就使用了互聯(lián)網(wǎng)工具，但也被網(wǎng)絡(luò)推廣問(wèn)題所淹沒(méi)。

什么地方出了錯(cuò)問(wèn)題的根源在哪里？互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站推廣提供了技術(shù)手段和大量插入路徑，但它并不能從根本上從內(nèi)部流傳驅(qū)動(dòng)，因?yàn)樗�需要某種形式的干預(yù)，以形成勢(shì)能的條件蔓延。所有的媒體本質(zhì)上是企業(yè)之間的中間環(huán)節(jié)和用戶(hù)播放信息中轉(zhuǎn)站的作用。

在用戶(hù)無(wú)感的功能進(jìn)行商業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大規(guī)模的信息轟炸和反復(fù)強(qiáng)化被作為一個(gè)搶占市場(chǎng)用戶(hù)心智的重要技術(shù)手段，同時(shí)也伴隨著高昂的傳播管理成本。然而，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代，人人都可以上網(wǎng)獲取數(shù)據(jù)信息，每個(gè)人也都可以制造公司信息并引發(fā)學(xué)生傳播，我把它稱(chēng)為人與人零距離、信息傳播去中心化的時(shí)代。在這種社會(huì)情況下，大規(guī)模傳播中國(guó)模式研究逐漸失靈了，但是由于這種文化傳播的成本卻依然高昂，讓傳統(tǒng)教學(xué)中小民營(yíng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育企業(yè)望而卻步。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)于絕大多數(shù)沒(méi)有足夠成本進(jìn)行大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有一條出路，即充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具構(gòu)建良好的溝通渠道，充分利用每個(gè)人都是信息處理中心和信息傳播節(jié)點(diǎn)的時(shí)代特征，利用人與人之間的口碑傳播作為唯一有效的溝通媒介。

在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，口碑可以說(shuō)是一個(gè)無(wú)敵模式�？诒�是由人與人之間的傳動(dòng)鏈的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行傳輸。口口相傳的人類(lèi)企業(yè)界無(wú)疑出現(xiàn)階段的動(dòng)力，成長(zhǎng)于農(nóng)耕文明的商業(yè)文明，雖然信息不明確，缺乏媒體的，但人與人之間的口碑傳播，始終發(fā)揮著顯著的作用。如今，信息傳播的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)無(wú)處不在，而忽視了人能夠理解口碑的由來(lái)，集體浸入的技術(shù)，資源和理論的崇拜，然后逐漸進(jìn)入舍本逐末，事倍功半的尷尬情況。

口碑傳播的關(guān)鍵問(wèn)題在于企業(yè)如何發(fā)展才能真正實(shí)現(xiàn)這種文化傳播。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，口碑傳播依然是用戶(hù)之間的口口相傳，但雙方并不具有一定社會(huì)需要見(jiàn)面，而是只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交軟件發(fā)布相關(guān)信息系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)。因此，在互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，口碑傳播的通路已經(jīng)非常豐富，而其中一種重要的突破點(diǎn)，就是如何驅(qū)動(dòng)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自發(fā)地正面?zhèn)鞑ァ?/p>

有效的社群是口碑傳播的起源，它可以幫助企業(yè)解決網(wǎng)站推廣的問(wèn)題.. 正如我們前面提到的，有效社區(qū)的成員對(duì)社區(qū)本身有很強(qiáng)的歸屬感和貢獻(xiàn)感，有很強(qiáng)的凝聚力和協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)能力，因此他們自然培養(yǎng)了積極溝通的意識(shí)和能力。